Tips de Marketing Digital

En la web se encuentra de todo, y ese “todo” hizo que algunos profesionales la miraran con más detenimiento. Y concluyeron que sus características exigían estrategias diferentes en cuanto, a la venta de productos, dándose  a la tarea de estructurar un marketing digital.

 

Sobre la estrategia publicitaria de una empresa, y de ésta, sus productos, se debe tener en cuenta algunos conceptos  con sus respectivas características, para que el ejercicio sea claro y llegue a su público objetivo.

 

 El Marketing Digital maneja cuatros ejes que son:

 

Comunicación Preactiva: Se refiere a la capacidad de incorporar al público en los procesos de la organización, o marca, modificando la oferta según las respuestas. Esto quiere decir, que el cliente deja de ser cliente y se vuelve prosumidor, teniendo la oportunidad de opinar sobre el producto y cómo desea que le llegue. Cuando la marca es flexible y está en sintonía con sus clientes, logra de sobre manera la fidelización.

 

 Comunicación Interactiva: El éxito de las campañas publicitarias en la red, se debe en gran parte a la interacción de la marca con su público. Pues es una forma de conocer y satisfacer las necesidades de los clientes de forma eficaz.

 

 Comunicación Personalizada: Esta es una gran ventaja del Marketing Digital, pone al ser frente a frente con el producto. El derroche de imaginación de los creadores, es capaz de sacar a flote las verdades ocultas sobre el producto, o como adaptarlo a las necesidades del cliente.

 

 Gran Impacto: Este debe ser el resultado de los ejes anteriores. Que el público objetivo recuerde la marca y la haga parte de su vida y, sobre todo que la disemine por todo lado, ya sea voz a voz o por las redes sociales.

 

 Los gurús del Marketing Digital, hablan de una comunicación pull (digital) vs push (tradicional) en la primera, se busca la reacción del cliente generando una atracción capaz de ponerlo a crear su propio producto. Y en la segunda, es la avanzada indiscriminada de publicidad impresa, televisiva y radial.

 

En realidad las dos  estrategias son complementarias y están enfiladas a sostener el modelo neoliberal, volviendo a la sociedad más consumista o, al menos a que los estándares de consumo no caigan.

 

 

 

 

 

Las empresas en la web

El siglo XXI no le perdona a ninguna empresa que no tenga en la red su portafolio, en una página versátil  de tal usabilidad que el usuario sienta el deseo de comentarla a través de las redes o voz a voz con sus amigos.

Las dinámicas del mercado obligan a las empresas a buscar siempre adelantos en el merchandising, para mantenerse  vigentes en la mente del usuario. Y la web se convirtió en ese elemento indispensable en la comunicación oferta-demanda.

Teniendo en cuenta el alcance de la red cuyo límite está sujeto a los límites propuestos por el hombre, las páginas requieren del concurso de la mayoría de personas que laboran en las empresas, como también de los stakeholders propios de las mismas. Porque una de las condiciones fundamentales de una página, es que sea incluyente, por la diversidad de personas que la verán en la red, lo cual debe procurar a su web master a pensar en la diversidad de idiomas, el tono de los colores, el tono de los contenidos y sobre todo el uso de las netiquetas.

La página de una empresa es una carta de presentación por lo cual en ella se debe encontrar toda la información pertinente, como es su imagen corporativa y los plus que hacen que un usuario más allá de buscar información quiera disfrutarla.

Otra de las cosas que el web master debe tener  en cuenta, es el posicionamiento de la página en los buscadores, obteniendo ventaja sobre la competencia.

Dentro del marco de la auto publicidad, la web es un elemento más, que puede pasar inadvertido si toda la estrategia de publicidad no está concatenada.

En la web confluye toda clase de información la cual está en constante evolución, como es inestable el estado psicológico del usuario, así mismo, debe estar pendiente el web master al ver los cambios de indicadores sobre el motivo de las visitas a la página, para actualizarla y mantenerla a la orden del día.

Las empresas necesitan de la web y la web necesita de la innovación de los creadores web master. Nada más agradable cuando una página  asombra por su dinamismo, versatilidad, usabilidad y diseño etc.  

 

LA EDUCACIÓN VIRTUAL DESDE LA NIÑEZ

Se levanta en el ambiente una gran duda sobre la utilización de la internet en la educación,  si realmente se aprende o no. Todo esto es cuestionable, en la medida que esta herramienta o forma de educar, es utilizada en Colombia en un contexto tardío, en la formación educativa del estudiante. ¿Por qué? porque los chicos de hoy son nativos de la internet, ellos la utilizan para todo, no pueden imaginarse por un segundo su vida en este mundo sin internet, sin las redes sociales, sin esa forma de expresión muy propia de ellos, pero en las escuelas y colegios no entienden esto, es más, a esas edades ya les dan una asignatura que se llama informática, pero las directivas y/o docentes no se arriesgan a implementar una clase virtual para que estos niños y niñas vayan adaptándose a esa forma de educar.

 

El sistema de enseñanza presencial tiende a romperse cuando el estudiante comienza sus estudios superiores ya sea en una universidad totalmente virtual o, presencial con algunas asignaturas virtuales, como si este método de enseñanza fuera exclusivo de las universidades. Para qué esperar que los jóvenes estén en la educación superior, si ellos deben servirse de la web en toda su dimensión. Pero que no les caiga la obligación de sorpresa, sino de formación, desde niño, esa que se adquiere en la escuela.

 

“En la línea que comentamos Harasim y otros (2000, 35) describen los resultados encontrados en una investigación donde fueron entrevistados un grupo de profesores y estudiantes que utilizaban Internet en su formación, y algunas de las conclusiones que apuntaron se refieren a los aspectos que aquí comentamos y fueron las siguientes: el papel del profesor se convierte en ayudante o mentor, los estudiantes se convierten en participantes activos, las discusiones se vuelven profundas y detalladas, los alumnos se vuelven independientes, el acceso a los profesores se vuelve igualitario y directo, la interacción entre profesores aumenta de forma significativa, las oportunidades de aprendizaje se igualan para todos los estudiantes, la interacción de grupo aumenta entre los alumnos de forma significativa, y la comunicación entre los participantes aumenta. De todas formas, tenemos que ser conscientes que la simple presencia de la herramienta no garantiza la existencia de interacción entre los estudiantes, ya que una cosa muy diferente es su presencia y otra cuestión distinta es que la use, y que además su utilización implique una participación significativa, una dependerá de la actitud del estudiante hacia estas nuevas herramientas y otra de la formación que posea”. http://www.uib.es/depart/gte/gte/edutec-e/revelec20/cabero20.htm

 

Interpreto el párrafo anterior de la siguiente forma: Que la independencia que adquieren los estudiantes asusta el paternalismo controlador de los docentes.

 

La web cada vez más presente en el desarrollo de la personalidad de las nuevas generaciones.

 

 

La Web, una entrada a los desconocido

 

 

 

 

 

 

 

 

 

La web, es un gran muro público donde todos quieren escribir o dejar su huella y la gran estela de colores, formas y estilos parece nunca acabar, todo esto da origen a la reinvención de la comunicación. Porque en ella convergen diferentes medios de comunicación consultados de forma inmediata por una gran audiencia.

Al igual que en la revolución industrial, la gente cambió el azadón por las herramientas modernas que le permitirían un mejor (al menos, diferente) estilo de vida. Así mismo la internet le  ha brindado a las masas la oportunidad que el monopolio de los (fríos) medios de comunicación tradicionales no le permitían, que era la interacción con el medio,  con el contenido y, entablar una variada conversación ya no sólo con el autor del contenido, sino con otras personas, que a favor o en contra entraban en la tertulia.

La gran industria que se ha desatado con la masificación de la web no tuvo presente en la mente de su creador John Berners , pues la academia, ha hecho una gran apuesta en la creación de software para poder llegar a las personas que no podían acceder a ella. Además, los emporios como el de Apple con todos sus productos, han llevado al ser humano a las puertas de una dimensión desconocida “La inmediatez” donde el tiempo y la distancia parecen de historias antiquísimas.

Trayendo a colación las costumbres de la humanidad bien estudiadas por la antropología social es que si los sitios web visitados no tienen un plus diferenciador (cautivador) pronto serán olvidados (esto quiere decir que deben ser la solución a la necesidad que el usuario busca). Por eso el diseño visual debe ser fundamental, eso sí, se debe tener claro a qué clase de público le quiere llegar. Porque en la inmensidad de la web querer abarcarlos  todos es un error.

Haciendo un poco de apología estar inmerso en la red parece una de las plagas míticas de la Sagrada Biblia, nadie se escapa. No acaba de salir un programa, cuando en You Tube ya han montado el video de cómo hacerlo fácil, en el metro, en el trabajo, en la calle se respira web y, hasta los pensamientos más conservadores con respecto a las bondades de las herramientas tecnológicas como son los (credos religiosos) han sucumbido ante su magia y encuentran en ellas las ayudadas didácticas y estratégicas de cómo llegarles a sus fieles.

Tener el mundo, la actualidad, el conocimiento etc. al alcance  de un clic no se lo esperaba nadie. Bueno o malo son puntos de vista, en lo personal lo disfruto.

 

 

El Blog: Una herremienta versátil

El prólogo del libro “El futuro es tuyo” nos cuenta una realidad sobre lo que la red le permite hacer a sus usuarios.

Hay muchas formas de utilizar la red, pero así mismo es indefinido  el resultado que podemos esperar de nuestros contenidos, además, el efecto que queramos está sujeto a varias estrategias como son los contactos, la red social adecuada para el fin de los temas y una buena estrategia para difundir el contenido, el cual va a cumplir la misión de movilizar ideas o pensamientos.

Una de las herramientas que nos presenta la red es el  Blog, que en algunos casos fungen como liberadores ya que en ellos se puede escribir, comentar, aprobar o rechazar según nuestro punto de vista, ya sea desde el conocimiento o el estado de ánimo.

Alrededor del mundo son millares de blogs los que existen y su diversidad tiene límite, según la invención del ser humano.

Una ventaja del blog es permitir la retroalimentación del creador como del usuario y así lo que en un principio era un monólogo, poco a poco se convierte en charla de varios hasta convertirse en tema de multitudes, con todas las tonalidades propias de la comunicación. Volviendo al medio según McLuhan en cálido de acuerdo a  la interpretación del interlocutor desde lo semiótico como de lo hermenéutico.

La red, es la gran bodega de la historia de la humanidad y, los blog una estructura que nos permite estarla recordando, viendo y  escuchando ya nada queda en el limbo sino en la red.

Ya no hay espacio para la mezquindad, la red nos volvió multipluralistas e incluyentes, además, ha puesto el conocimiento de los eruditos al servicio del que desea seguir aprendiendo.

COMUNICACIÓN DIGITAL ESTRATÉGICA

Importante estar al día en el conocimiento de las dinámicas que la web pone a nuestro servicio.

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